公司注册名: Sinderella Kleen Sdn. Bhd (1246103-A)
中文名称呼: 灰姑娘平台
行业:家庭清洁服务
我们从2010年开始进入家庭清洁服务业就一直到现在2022年都还在继续为顾客服务。为顾客做家务长达12年时间里无论是服务顾客的经验还是对行业的了解我们都已经有深刻的领悟与做法。目前我们拥有2家清洁公司。
我们创办的第一家清洁公司是一家非常传统的清洁公司,注册名字是 Two Maids & A Bucket Resources。盈利模式非常单一全依赖赚取差价,所有清洁工都是印尼外籍女工。简单说就与市面上其它的钟点清洁公司并无差别。
尽管Two Maids现在还是一家很赚钱的公司,但完全依靠外劳的模式令我们深刻理解公司未来的前景注定受国家政策影响左右。所以准备做众筹融资的不是Two Maids这一家公司。
我们准备开放让投资人参与众筹的公司是我们在2017年第二次创办的灰姑娘家庭清洁公司,公司注册名称是Sinderella Kleen Sdn. Bhd。(接下来我们将简称为:灰姑娘平台)
【1】灰姑娘平台解决什么问题
一直以来市场提供顾客解决家务事的两种方案是(1)家庭女佣(2)钟点女佣
(1)家庭女佣最明显的缺点就是价钱昂贵至少要RM1.5万以上。
(2)钟点女佣价钱便宜,这就直接导致女佣们需要在一个月内至少服务104位顾客。同时因为是钟点的缘故导致每一次上门服务都由不同的女佣处理,顾客只能全凭运气得到理想的服务。
清楚理解两种女佣服务各自不同的优缺点之后,我们就专门设计只有优点而没有缺点的灰姑娘家庭服务。
灰姑娘平台提供市场顾客,以钟点女佣便宜的价格,就可享有类似家庭女佣只为特定顾客服务,让顾客享受花一点点钱就可以有一位固定灰姑娘定期上门解决繁杂琐碎的家务,让顾客有更多的时间给家人或给事业。
另一个非常重要的关键就是所有灰姑娘都是马来西亚人,全部都以IC实名登记,为所有顾客家中的隐私提供了绝对的保密。
【2】我们如何办到
首先我们把传统的模式全部取消,然后把符合现代商业社会的3大方式统一运用在灰姑娘平台。
(1)采用公司平台化模式
打破原本传统清洁公司被区域限制发展的情况变成可以全区域遍地开花的发展模式。为灰姑娘平台在将来的发展铺一条大路。
(2)采用员工合伙人制度
取消传统公司旧制度雇主与雇员的模式变成员工合伙人制度,让原本属于工人身份的清洁工为公司打工赚工钱的情况转变成为清洁老板的身份为自己打工赚取一份收入无上限的事业。让每一位顾客的满意度都是由小老板身份的灰姑娘全权负责。
(3)采用全新的收入制度,打破传统工人手停口停的局面
这是一套全新由创办人研发并运用进灰姑娘平台的收入模式。把原本单一的工钱变成两种不同的收入来源,这改变可以把原本无人问津的工作或则处于社会底层民众永无翻身之日的情况变成一份可以亲手改变命运的终身事业。
【3】清洁服务的市场规模
根据马来西亚人力资源部的资料显示清洁领域的市场规模高达RM4.1 billion (马币41亿)。当中私人领域家庭式为主占比63% (马币26亿)。
https://infogram.com/cleaning-services-industry-size-in-malaysia-1gjk92ej8k8qp16
3个主要原因值得你投资:
(1)家庭清洁市场规模绝对有利可图
(2)家庭清洁服务不存在周期性,意思是顾客长年累月都需要购买服务,就十分类似我们自己家一样需要不断重复做家务。
(3)频密的重复购买率,一般上是一星期1次,一个月4次。
从我们的记录显示高重复购买率达到一个星期5次服务。低重复购买率则是2星期一次服务。
【4】我们的商业模式与如何赚钱?
目前公司主要的赚钱方式还是来自服务费,目前赚幅大约占10%
把公司平台化之后我们正在把赚钱的方向往多元化发展,目前新加入灰姑娘平台的外部合作伙伴公司有两家。(1)马来西亚本土最大清洁剂制造厂商(2)德国深层吸尘机制造商所提供的床褥深层护理服务。
外部合作伙伴公司选择加入灰姑娘平台的原因就是首先看重我们获得顾客们的认同并允许灰姑娘进入顾客家中做家务的商机。一旦获得顾客的信任可以进入家中,每一间家所需要的服务将会是林林总总。当中的商机也会是灰姑娘平台将来的发展方向之一。
我们相信若可以得到投资人的支持一定可以把赚幅提升至20-25%或以上。
【5】运营现状与增长率。
【6】目前市场竞争分析与将来面对竞争者的可能性措施
(1)从我们平台到顾客家服务的都是小老板身份的灰姑娘,而市场上所有竞争者都只能派员工身份清洁工为顾客服务。
在清洁领域多年我们深刻理解员工无需对顾客的满意度负责,唯有老板才会在乎与关心顾客是否满意服务。
我们认为要解决一个问题必须从源头解决才有效。我们所有的创新都是以顾客长期性满意服务为目标,这就是灰姑娘平台与市场其它竞争者最大的区别。
换句话说,让一批员工去战胜一批小老板的成功机率是非常低。相反的,为自身利益去争夺市场的老板们成功率一般都比较高。
(2)我们认为一个可行的商业模式迟早一定会吸引其他竞争者出现,所以为了保障公司的前景与投资者的血汗钱,事先准备一套方案或措施应对可能出现的竞争者是应该的。
虽然我们无法准确预测竞争者将以何种方式出现,但可能性最大的基本有两种,非常有创意的竞争者,或是全盘照抄的竞争者
对于非常有创意的竞争者,此时我们不会浪费时间与精力应对,把眼下该做的事做好即可。
对于全盘照抄的竞争者,也无需担忧因为我们已有方案/措施应对。
【7】短期的发展方向与公司长期的规划
我们的短期发展方向主要是以马来西亚的市场为目标,预计用5年时间达成。
前2年将主力在线上线下推广灰姑娘平台,主要以两群人为推广目标(1)懂做家务的女性(2)需要清洁服务的家庭。
往后的3年我们将全力迈向市场第一,希望成为一家有影响力可以对人民对社会对国家都有不同贡献的公司。
我们的长期规划将以海外市场为目标。将来开拓国外市场的做法将会学习类似Uber, Grab Car 与 Airbnb做法。
(1)把我们一直以来的宗旨由本地人服务本地的顾客延申到国外。
(2)把我们原有的系统转换为他国的语言即可使用。
【8】这第一次融资需要多少钱?如何分配资金?
我们预算稀释10%的股份,众筹数额RM50万的资金。
【9】投资回报率
【10】我们可以为国家贡献什么?
众所周知其中一个困扰我国发展的情况就是很多商业领域都过度依赖外籍劳工,当中也包括清洁领域。一直以来外劳在清洁领域的覆盖率几乎高达98%,而灰姑娘平台是率先全国第一家清洁公司采用0%外劳,100%都使用大马本国人。
灰姑娘平台希望为国人创造工作机会的同时也为国家减少资金外流出贡献一份力量。
我们希望得到投资人的帮助以便灰姑娘平台可以缩短成功的距离,如果成功可以加速我们可以把设计给灰姑娘的新收入制度运用在其它的行业,让其它行业的打工人也有机会脱离传统手停口停的局面。
【11】联系方式
James Yong
016 616 9968
admin@sinderella.com.my
redstar4y@gmail.com
redstar4y@yahoo.com
灰姑娘官方网站
www.sinderella.com.my
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